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Penalización otro operador

Raul2
Delegado

Penalización otro operador

Buenas a ver si me pueden ayudar, llevo desde febrero intentando que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar la penalización de 150€ que me a cobrado el otro operador, he mandado un formulario cada semana desde entonces y nada, nadie me da solución aún habiendo mandado factura, cargo bancario etc. Por favor solicito una solución lo antes posible, un saludo gracias. 

2 RESPUESTAS 2
Astor_jazztel
Moderador

Re: Penalización otro operador

Hola, @Raul2

 

Ants de nada, darte la bienvenida a la Comunidad. Voy a revisar tu caso.

 

Envíame por favor estos datos por privado y te informo de todo:

 

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI

Saludos.

Raul2
Delegado

Re: Penalización otro operador

Por fin me confirman que mi información es correcta y me abonan la penalización descontandola de mis próximas facturas y zas otro mes pagando, mando el lunes un mensaje pvd preguntando que ha pasado y aun estoy esperando respuesta.