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Portabilidad desde movistar

ifness
Nuevo alumno

Portabilidad desde movistar

Tengo una adsl con Movistar y queria cambiar a otra compañia, la unica que me ofrecia una opcion mas o menos aceptable en la zona donde vivo jazztel, pedi la portabilidad de la linea fija y movil, despues de 2 meses y medio no paran de darme largas, que hay un problema com movistar que no ceden la linea, al final cancele el alta y pedi que volvieran a pedir una nueva portabilidad, dijeron que me llamarian porque es imposible contactar con la misma persona, a los 3 dias nada y decidi pedir otra vez el alta, paso todo el proceso y al final cuando comprieban el numero fijo me dicen que no se puede hacer, que ese numero no se puede portar y no pueden decirme porque. Movistar me dice que no hay ninguna razon porque un numero no se puede portar, asi que me gustaria saber que sucede.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola, ifness. Puedo revisar la información que conste en nuestros sistemas sobre el proceso. Por favor, envíame un mensaje privado con tu nombre completo, DNI y número de teléfono.

 

Muchas gracias y un saludo.