Hola, @Crs-GM
Imagino que en ese mensaje venían instrucciones para contactar con el agente que lo gestionó para contactar de forma inmediata y corregirlo, ¿verdad? ¿lo has hecho?
Avísame si no es así para mirarlo internamente. De haber un error habría que intentar parar esa portabilidad y solicitarla de nuevo.
Saludos.
