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Problema con el prefijo en proceso de alta

rafafpr
Nuevo alumno

Problema con el prefijo en proceso de alta

Buenas noches,

estoy intentando iniciar una alta con portabilidad, pero al poner mi dirección de Palma de Mallorca y mi teléfono fijo que empieza con 971, el formulario me dice que ese prefijo no pertenece a mi comunidad. 

Quiero hacer el alta por la web para acogerme al plan amigo. 

3 RESPUESTAS 3
alex_jazztel
Moderador

Hola, rafafpr

 

¿Puedes poner una captura de pantalla ocultando el resto del número de teléfono y de la dirección?, por favor.

 


Gracias

Aquí tienes, lo he seguido probando y no funciona.

rafafpr
Nuevo alumno

Hola, veo que se ha marcado como solución aceptada, pero no veo la solución. Gracias!