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[RESUELTO] Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

RESUELTAS
Graduado

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Hola Astor,

 

Gracias por informarme.

 

También espero lo mismo.

 

Saludos.

Graduado

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Buenos días,

 

Hace 10 días os envié mis datos personales para que pudieséis comprobar que devolví esa tablet, pero aun no sé nada y creo que ya ha pasado tiempo suficiente para saberlo...

 

Saludos.

Moderador

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Hola, @inebot

 

Justo nos acaba de llegar la respuesta de Logística. Te he escrito un mensaje privado hace escasos minutos.

 

Revísalo cuando puedas, por favor.

Graduado

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Hola Astor-jazztel,

 

En respuesta a tu mensaje privado, no conservo el comprobante del envío como os comenté por aquí, pues supuse que no habría ningún problema. Pero por lo visto sí que lo hay y no vais a devolverme el importe, ¿verdad?

 

Saludos.

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Moderador

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Así es, inebot.

 

Como al departamento de logística no le figura entregado, para poder devolver el importe necesitamos que nos envíes el justificante devolución.

 

Saludos.

Graduado

Re: Cobro por no devolución de un producto que YA DEVOLVÍ

Es una vergüenza que por no conservar el comprobante de envío, no queráis devolverme un dinero que me corresponde. Agotaré todas las vías de reclamación disponibles.