Hola a tod@s, he recibido un duplicado de la tarjeta Sim y no me deja activarla introduciendo el código de 19 dígitos. Que debo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
Buena tarde de sábado 🙂
Mientras no recibes una respuesta oficial te paso unas notas que tengo sobre la consulta que planteas:
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¿Para qué sirve el ICCID? (ver artículo completo)
Será necesario conocer el número ICCID cuando tengamos que:
Realizar un duplicado de nuestra tarjeta SIM. Ya sea por pérdida, por avería o por cambio tecnológico, es decir pasar de SIM a MicroSIM o NanoSIM
¿Y si necesito ayuda para instalar mi SIM en mi Smartphone? (ver artículo completo)
Consulta toda la información sobre cómo configurar los servicios de tu SIM de JAZZTEL en tu Smartphone entrando en nuestras Guías Interactivas.
Importante: Si no activas tu SIM (no la utilizas) en el plazo de tres meses, JAZZTEL puede darla de baja. Recuerda que para activarla tienes que hacer una llamada con coste o mandar un SMS. Y si no utilizas tu Servicio móvil en el plazo de 3 meses, se procederá a dar de baja el Servicio.
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Espero que te sirva de ayuda, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo. @xira
Hola @Comunidad497.
¿Me puedes confirmar si, siguiendo los pasos que comentó @xira, te funcionó la sim con normalidad?