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[SOLUCIONADO] Cambio de domicilio

RESUELTAS
CristianGabriel
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cambio de domicilio

Hola, me acabo de mudar y estoy intentando comunicarme con Jazztel para poder trasladar mi fibra a mi nuevo domicilio pero no hay forma ningún teléfono responde o me contestan y cuando me transfiere a un operador me dice que aguarde en línea que no hay ninguno disponible y ahí se queda por horas 

2 RESPUESTAS 2
Ivan_Jazztel
Moderador

Hola, @CristianGabriel.

 

Como puedes ver en este enlace, el traslado se solicita a través del 1565. ¿Has conseguido contactar con mis compañeros para tramitarlo?

 

Saludos.

Al final eh conseguido contactar, luego de 7 días llamando todos los días en diferentes horas del día, en un principio la llamada se cortaba porque no había nadie disponible y luego cuando me transfirió con un operador fueron 2 horas esperando que contestaran, pero una vez echo en menos de 24 horas ya estaban los técnicos en mi domicilio. Muchas gracias