LLevo 8 años con Jazztel, con experiencias de todo tipo, he de decir que mas malas que buenas, pero no graves, pero ya se ha colmado el vaso de mi paciencia.El dia 19 de Mayo y con motivo de una subida injustificada de cuota, llamé para comunicar mi queja, me hicieron una reajuste para dejar la tarifa con un aumento mas razonable., pero eso si, condicionado a la permanencia de un año, la cuota asignada era de 62 euros mensuales, algo superior a la otra operadora que consultaba y por no cambiar me quedé en Jazztel, lo que en esa conversacion no me dijeron, lo que luego por Email me comunicaron, despues de 12 meses, la cuota se elevaria a 82,86 euros.
Si me lo hubieran dicho asi, no habria aceptado. Moraleja: "Si te engañan una vez, la culpa es de quien te engaña.La segunda vez la culpa es tuya". Haré la portabilidad dentro de un año, seguro.
¡Resuelto! Ir a solución.
Yo no veo " el engaño" por ningún sitio.
El precio de las cuotas es el mismo para todo el mundo, otra cosa es la oferta comercial que te hagan con descuentos sujeto a una permanencia en un periodo de tiempo determinado. Cuando finaliza este, el precio aplicado es el real de la tarifa contratada publicado en ese momento.
Si se solicita una nueva promocion por debajo del precio real y publicado y se acepta, obviamente esta lleva implicita una permanencia.
Siempre se puede contratar una tarifa sin permanencia pagando su precio real sin descuentos.
Lo que no se puede pretender es una tarifa "personalizada" sin permanencia.