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[SOLUCIONADO] Engaño oferta

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Engaño oferta

Me engañaron . acabé el contrato con Jazztel y me ofrecieron en Vodafone uno con los mismos servicios que tenía en jazztel pedí la baja en Jazztel,pero me volvieron a llamar de Jazztel para contraofertar y la acepté ,pero no me di cuenta que me habian borrado uno de los servicios para darme mejor precio ,llevo años contratando el mismo pack y se entiende que la contraoferta se refiere a los servicios de siempre sin cambios para engañar sin avisar

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: Engaño oferta

Buenos días @Alejandro1 .

 

Siempre que se realiza una oferta comercial telefónicamente se envía al cliente un comprobante con todos los detalles, donde entre otros, se especifican: precio, descuentos, productos, permanencia. Te aconsejo que revises el mismo (mira tu email, llega ahí) ya que es la oferta que tendrás en sistemas, lo que ahí se indica es lo que entra dentro de la misma.

 

Un saludo.