Tienes que llamar al 1565 y que te pasen. Pero las ofertas de fidelización nunca son tan buenas como las que te ofrecen para cancelar una portabilidad a otro operador. Espero que tengas suerte y la oferta sea buena, pero seguro que no va a ser como la que te harán cuando solicites la portabilidad.
No es que no quieran darte una mejor, es que las ofertas, te hacen las que tiene autorizadas. No se pueden salir del guion.
