[SOLUCIONADO] Mucho retraso en entrega de pedidos

[Ancapu65]

Hice un pedido de dos terminales el día 24 de Octubre y otro pedido de otros dos terminales más y una tablet , y hoy día 7 de Noviembre aun no ha llegado ninguno de los pedidos . ¡ Un desastre. Jazztel culpa a la compañía de logística,  y la compañía de logística a Jazztel ,y yo mientras tanto esperando los pedidos . ¡ De pena !

[garley · Accepted solution]

Hola @Ancapu65 ,

Por parte de la operadora ofrece la información de los plazos de entrega:

Plazos de entrega para renove de terminales, están dentro de estos plazos¿?
Qué hacemos en Jazztel	Terminal	Oficina de correos	Mensajería
Tiempo medio	Tiempo máximo	Tiempo medio	Tiempo máximo
Renove	Smartphone, Tablet, Smart TV, etc.	7	10	5	6

Vía: https://ayuda.jazztel.com/movil/seguimiento-de-pedido/1946-cuando-recibiras-tu-pedido-movil-y-donde-...