cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] No me envían el mensaje para devolver el router

RESUELTAS
SNL
Nuevo alumno
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] No me envían el mensaje para devolver el router

Hola! Me he dado de baja el día 31 de agosto y a pesar de que me dijeron que me enviarían el mensaje aún no me lo han enviado.. He llamado interesándome por la devolución y me han dicho que me lo mandarían pero no, no me lo han mandado. Me he pasado por una tienda de Orange y me han dicho que sin el código del mensaje no se recoge el router, y el mensaje con el código no me lo han mandado.

Entonces, ¿a alguien más le ha pasado algo parecido? ¿Mandan el mensaje o no? A ver si alguien puede darme luz porque estoy empezando a preocuparme por si me cobran el router Livebox Fibra que quiero devolver.

Gracias a todos! 

1 RESPUESTA 1
gafapasta
Máster

Hola @SNL 

Según las instrucciones de devolución de los aparatos son 15 días como máximo, desde tu solicitud, para enviarte el SMS.

Devolución equipos Jazztel 

Espero haberte ayudado. Saludos.