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[SOLUCIONADO] Portabilidad y entregar router

RESUELTAS
Blade
Estudiante

[SOLUCIONADO] Portabilidad y entregar router

Quiero darme de baja porque desde hace tres meses no pertenezco a jazztel. Necesito saber lo que tengo que hacer con el aparato de fibra y lo que debo para pagar y no tener ningún problema.

1 RESPUESTA 1
SebasShun
Catedrático

Hola Blade.

 

He leído a través de la web de Jazztel que si su router no es ninguno de los tres que en breve le detallaré, pues no ha de devolverlo. Sin embargo, si es alguno de estos siguientes tres modelos sí que tendría que devolverlo.

 

- Router y ONT's Fibra Livebox +, Livebox Fibra y ONT.

 

Recibirás entonces un SMS para que veas cómo puedes devolverlos en un plazo máximo de 15 días desde tu solicitud en una tienda Jazztel/Orange

En el SMS se te informará también de un código de referencia para que puedas hacer seguimiento de la devolución.

 

Espero que mi información le haya sido de utilidad. Un saludo.