Si por mejorar te refieres a aumentar la velocidad de internet, datos del móvil, minutos del móvil, etc... debes llamar al 1565 y comentarles en lo que estás interesado mejorar.
Si a lo que te refieres por mejorar es pagar menos por el servicio, también tendrás que llamar al 1565 y negociar para intentar que te rebajen la factura. Probablemente tendrás que llamar varias veces, es díficil conseguirlo a la primera.
Saludos.
