Que te lo comuniquen en la llamada o no, que figure en un comprobante de venta o no la existencia o no de penalizacion no es vinculante de nada. Esta existe.
"Tendrás un compromiso de 12 meses o menor:
- Si contratas la tarifa con un precio unificado para tu servicio fijo y móvil; este compromiso se aplicará en tu línea fija y en tu línea móvil.
- Si aceptas mejores condiciones en tu tarifa. Se aplicará el compromiso en la línea beneficiada.
- Si das de alta tu línea fija o servicios de datos móviles con router.
- Si disfrutas de una instalación gratuita."
Ante un cambio de tarifa, condiciones contractuales, o descuentos promocionales SIEMPRE implica un nuevo periodo de permanencia ,tal y como esta publicado en su web, accesible a y para todos, y que puedes ver en este enlace.
https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1926-resolvemos-tus-dudas-sobre-el-...
Por otro lado si no estamos conformes con las condiciones propuestas y aceptadas, disponemos de un plazo de 14 dias para ejercer el Derecho de Desestimiento a las mismas.
https://www.jazztel.com/accesible/contratos-desistimiento
Saludos
