Acabo de solicitar el Samsung A-31 negro que figuraba a 6€ y en el transcurso de la gestión de compra ha subido a 6,50€. No lo entiendo. He mirado luego la página de atención al cliente en la zona de renovación de dispositivos y volvía a estar a 6€, Necesito una explicación antes de que cancele el pedido.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Comunidad416.
El precio a aplicar será el que venga reflejado en el comprobante de vente enviado en el momento de la contratación. Comprueba que el precio sea el correcto y el hecho de que pueda venir detallado un descuento a aplicar sobre el mismo para conseguir el precio comentado. Si no fuese el importe deseado puedes solicitar el desisitimiento del terminal para volver a revisar nuevamente la oferta comercial desde cero.
Saludos.