Hola,
estoy teniendo problemas que mis hilos y mensajes se mantengan como los he escrito, me explico:
1º -. Abro un hilo para solicitar información sobre el proceso de solucitiud de la grabación telefónica en el momento del contrato:
[SOLUCIONADO] Solicitud de grabación telefónica de contrato
2º -. Un administrador / colaborador, me indica que solicite una copia en pdf del documento del contrato y cierra el hilo dando la solución por válida e impide más mensajes.
3º -. Marco el hilo como que la solución no es válida, pero ya no he podido volver a escribir, sigue cerrado y en el título sigue como [SOLUCIONADO]
4º -. Me pongo en contacto en privado con el administrador / colaborador que me contestó para insistir en que me gustaría información sobre el procedimiento que que debería seguir para solicitar la grabación.
Todavía no he recibido contestación.
5º -. Abro un nuevo hilo solicitando la activación de un tema que no ha sido solucionado, y expongo el motivo.
El nuevo hilo ha desaparecido, el mensaje que inicia este hilo ha sido añadido al hilo inicial y se ha vuelto a marcar como solucionado
Por favor, ¿podríamos mantener nuestros hilos y mensajes sin ser manipulados? Por supuesto, siempre que se respeten las normas del foro.
Gracias,
Rodrigo
PD: sigo intentando obtener la grabación de mi contrato. No he recibido respuesta a un escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos en la dirección: Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid).
