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[SOLUCIONADO] Vaya tela!

RESUELTAS
Leonorcf
Estudiante

[SOLUCIONADO] Vaya tela!

Buenas noches,

 

Tras incontables llamadas al 1565, una semana después de la primera, sigo en incidencia.

 

Deseo desistir de la contratación de un terminal defectuoso y del cambio de mis tarifas.

 

Migro a otra operadora, para más ende con mejor oferta tanto en terminales cómo en tarifas ADSL+móvil.

 

Don dos líneas y dos terminales, el segundo ni lo he abierto viendo lo mal que funciona este.

 

Cómo los devuelvo?

1 RESPUESTA 1
Anonymous
No aplicable

En este enlace esta perfectamente explicado como ejercer el derecho de desestimiento de contratos y dispositivos asi como sus plazos ,en Jazztel.

 

https://www.jazztel.com/accesible/contratos-desistimiento


Para la devolucion de dispositivos adquiridos la informacion se encuentra en este enlace

 

https://ayuda.jazztel.com/movil/seguimiento-de-pedido/2021-quiero-devolver-un-movil-o-tablet-que-aca...


Y en caso de dispositivo dañado o defectuoso en este otro enlace

 

https://ayuda.jazztel.com/movil/seguimiento-de-pedido/2029-he-adquirido-un-movil-o-tablet-de-jazztel...


Y si cono comentas di tienes intención de "migrar a otra compañía" hay que tener en cuenta...

 

https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1926-resolvemos-tus-dudas-sobre-el-...

 

 

Saludos