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Sugerencia nueva Sim

Nilo42
Nuevo alumno

Sugerencia nueva Sim

Llevo mucho tiempo con Jazztel y estoy encantado. 

Hace unos días recibí una nueva Sim para mi nuevo teléfono, pero al recibirla en fin de semana no fue activada hasta el lunes. El caso es que no sabía cómo sería el proceso de activación de la Sim, por lo que la instalé en el nuevo terminal y me pasé el fin de semana pendiente por si acaso.

El lunes, al ver que no había sido activada me marché al trabajo con el antiguo terminal y me dejé el nuevo con la nueva Sim en casa. 

Justo va y se activa a media mañana, así que me quedé de pronto sin smartphone, sin tranvía, sin pagos, sin teléfono, etc. Lo cual supuso un transtorno.

Por ello mi sugerencia para Jazztel es que la acción final de activación de la Sim de produzca a través de una confirmación del usuario, de manera que sea el cliente el que decida cuándo debe empezar a funcionar.

En cualquier caso también podría explicarse el método que sea en un mensaje previo para evitar problemas.

Muchas gracias y un saludo.

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