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Terminal que no llega

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Terminal que no llega

El miercoles pasado dia 17 contraté una renovacion de terminal a pagar a plazos. Segun la pagina de plazos de entrega de jazztel (https://ayuda.jazztel.com/movil/seguimiento-de-pedido/1946-seguir-el-estado-de-tu-pedido-y-activacio...

si yo no entiendo mal y contando los dias festivos, el terminal me deberia haber llegado hoy. el caso es que como sigo viendolo como pendiente de envio en la pagina, llamo a atencion al cliente y para mi sorpresa me dice que no me llega hasta el martes que viene, que lo que pone en la pagina no vale. Asi que me veo una semana más sin movil. no se si alguien me puede decir si esto es asi y me toca esperar.

1 RESPUESTA 1
Maestro

Re: Terminal que no llega

Hola @Miguelangel .

 

Si ya te lo han mirado desde atención al cliente puede deberse a que no haya stock suficiente si el fabricante no haya mandado todos los que había indicado mandar. 

 

Los plazos que se dan siempre son orientativos.

 

¡Un saludo!