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Y ahora que?? movil ofrecido nada de lo prometido

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Mentor

Y ahora que?? movil ofrecido nada de lo prometido

Pues sigo con mi cruzada. En resumen, me iba  a dar de baja, me contraofertaron, con un precio muy bueno, decidí quedarme y pasé 2 moviles mas y fibra 100. A medio proceso me dicen la doc no se ve bien. Después de luchar durante días para que la actualizasen ( envio a docuentacionalta@jazztel.com). Al fin!, se arregló. Pero.....Tb me prometierion un precio especial con el movil Galaxy S9 ( que luego quise cambiar a S10e, dijeron si, pero cuando acabe la porta del fijo y movil). ahora que ya está todo ok, llamo para iniciar nuevamente el trámite, pero ya no hay móvil, ni forma de pedirlo ( ni S9 ni S10e), no hay stock no hay promo. Eso si, tengo permanencias en todo, y ahora como hago para darlo de baja todo, sin que me mandéis al cobrador del frack como si fuera un moroso cuando quien no ha cumplido es Jazztel??? Por que no pienso pagar ni un € de permanencia si no cumplis la oferta que tengo por escrito. Gracias

1 RESPUESTA 1
Mentor

Re: Y ahora que?? movil ofrecido nada de lo prometido

Naaadie de la comunidad responde.....