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canales contratados por error

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Delegado

canales contratados por error

Buenas noches,  esta noche por error hemos contratado el canal de cazavisión y orange TV cine y series.

Como podriamos anularlo?

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: canales contratados por error

Hola, @Solecita.

 

Lo tenemos que revisar. Si está en curso es posible que lo podamos anular, pero si ya está activado habría que tramitar la baja, pero esta no se produciría hasta el final del ciclo de facuración.

 

Tenemos un sistema en el cual para hacer la compra es necesario estar logado (mediante la contraseña), por lo que lo consideramos bastante robusto a prueba de errores.

 

Envíame por privado número y nombre, apellidos y DNI, lo revisamos y buscamos solución.

 

Saludos.