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[SOLUCIONADO] mensajes indeseados

RESUELTAS
myleo75
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] mensajes indeseados

tengo dos lineas, una es mia de forma profesional, y otra para mi hijo de 13 años con 5 gigas. el lproblema es que el gasta sus gigas pero le mandan mensajes para mas datos y por lo visto los ha respondido y para mi sorpresa es que la factura de este mes, se ha duplicado y he llamado y siempre me sale una maquina y no se que hacer para que no pase otra vez. me cambie de VODAFONE  para JAZZTEL pensando era mejor idea pero , por un lado o por otro. es MUY LAMENTABLE.

 

1 RESPUESTA 1
Anonymous
No aplicable

Si se trata del servicio "Bono Extra 100 Megas", que viene activado por defecto en las lineas móviles de Jazztel, se puede desactivar desde la aplicacion.

 

En este enlace explica todo lo referente al servicio y como desactivarlo.

 

https://ayuda.jazztel.com/movil/planes-de-ahorro/1729-bono-extra-100-mb

 

Saludos