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CALIDAD DE SERVICIO PESIMA: PASANDO DEL CLIENTE

Moderador

Re: CALIDAD DE SERVICIO PESIMA: PASANDO DEL CLIENTE

Hola a todos.

 

Por favor, recomendamos no enviar JAMÁS datos personales a ningún usuario que no lleve el sufijo _Jazztel en su nombre de usuario. Solo los que lo llevamos estamos autorizados a realizar gestiones en la Comunidad.

 

Dichos usuarios que se hagan pasar por usuarios de Jazztel serán inmediatamente baneados y reportados internamente para tomar las medidas que se considere necesarias.

 

Saludos.

Nuevo alumno
Nuevo alumno

Re: CALIDAD DE SERVICIO PESIMA: PASANDO DEL CLIENTE, NO SE RESPETA LO PACTADO.

CUIDADO:  Las gestiones que se realizan no son fiables, no respetan lo que ofertan, se reclama y se reclama pero siempre sin resultado, es desesperante, no hay un interlocutor válido. Es una gran sensación de impotencia.  Y despúes de múltiples llamadas infructuosas terminan cobrando  lo que quieren, incluso por conceptos no contemplados en la negociación. Esto es un VERDADERO DESASTRE.  Creo que, ante este panorama, sólo queda devolver factura y cambiar de compañía.