Cargo Portabilidad otra compañia

[Ivanhb]

Hola .

Hace unos días inicié la portabilidad para cambiarme de jazztel a otra compañía. Pero después de hacer la instalación la otra compañía de equipos de tv y internet, me llamaron de jazz tel y decidí no cambiarme, la operadora me dijo que el cargo de la instalación se hacía cargo jazztel.Pero resulta que me a llegado el cargo a mi cuenta de la otra compañía.

Me pueden decir como corregir esto gracias.

[Comunidad250]

A mí me a pasado lo mismo,150€,necesito una solución,por favor

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@Ivanhb  ha escrito:

Hola .

Hace unos días inicié la portabilidad para cambiarme de jazztel a otra compañía. Pero después de hacer la instalación la otra compañía de equipos de tv y internet, me llamaron de jazz tel y decidí no cambiarme, la operadora me dijo que el cargo de la instalación se hacía cargo jazztel.Pero resulta que me a llegado el cargo a mi cuenta de la otra compañía.

Me pueden decir como corregir esto gracias.

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[Jesus64]

Hola a mi me ocurrio igual el pasado año.Tuve que enviar la facturaque me de cobro del operador ,asi como el abono por tu parte con un documento bancario.....;aunque al final no han llegado a devolverme el cargo en dsu totalidad. Son muy poco formales .En Mayo cuando termine la permanencia me largo de Jazztel  a otra operadora.

En este documento lo puedes ver .

Suerte