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Consulta

RESUELTAS
Estudiante

Consulta

Llevamos muchos años con Jazztel, deseando estamos que termine la permanencia para irnos, mi madre renovó el contrato porque nos ofrecieron unas cosas que no están cumpliendo. En otros lados nos ofrecen cosas muuucho mejores, hasta móviles gratis, siendo nuevos clientes y con jazztel,  y llevamos muchos años, no nos ofrecen ni la tv gratis. Pero ya habéis perdido un cliente cuando termine la permanencia.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Maestro

Re: Consulta

Hola @Sandraska96 .

 

Como en todas las compañías, hay distintas ofertas y promociones que van cambiando continuamente, estas ofertas son muy variadas. 

 

Un saludo.

 

 

Estudiante

Re: Consulta

No es por la oferta, la oferta estaba bien, es que no han cumplido nunca la oferta y cada mes cobran lo que a ellos les dan la gana. Hemos llamado y nos dicen que es un error que lo van a arreglar y devolver el dinero y nada de eso pasa. Al siguiente mes te cobran más porque ellos quieren y cada mes distinto.
Un saludo.
Highlighted
Maestro

Re: Consulta

En este caso @Sandraska96 , a lo que te puedo remitir es al comprobante de venta, ya que cuando realizan una oferta, mandan un comprobante con los precios, descuentos, tiempo de los descuentos, etc.

 

Un saludo.