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Consulta

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Nuevo alumno

Consulta

El dia 15 de Enero para renovar el contrato me ofrecieron un descuento. Al final no lo aplicaron. He intentado aclarar llamando a diferentes departamentos. Sin resultado.

Llevo unos años con ellos y no avia problemas hasta ahora.

Pero ultimamente con los contratos. Al firmar te ofresen un presio y dentro de unos meses lo suven. Te dan unos megas mas de internet y suven precio.

Tendre que cambiar a otro operador.

3 RESPUESTAS 3
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Moderador

Re: Consulta

Hola Comunidad172.

¿Dispones del comprobante en el que venga especificado ese descuento?

 

Un saludo.

 

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Nuevo alumno

Re: Consulta

Hola Javier. Solo tengo grabada la conversacion. Voy intentar a adjuntarla.

Los primeros 50 segundos hay silencio porque el operador esta comprobando datos.

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Moderador

Re: Consulta

Hola, @Comunidad172.

 

Por motivos de seguridad no podemos aceptar grabaciones que no provengan de nuestro sistema. De ahí que siempre solicitemos el comprobante de venta.

 

Saludos.