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Devolucion penalizacion...

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Delegado

Devolucion penalizacion...

Hola, he mandado a jazztel la factura y el comprobante del cobro de una portabiliada que cancelé, la primera vez que lo mandé me dijeron que faltaban datos, volví a  mandar todo otra vez y me dijeron que ya estaba pero no me mandaron ningun mail, ni en mi proxima factura me pusieron el descuento correspondiente; yo no tengo ningun resguardo ni mail conforme les han llegado los datos ya que se hace por medio de su formulario en la web, y yo solo he hablado por telefono, he estado buscando alguna direccion de correo electronico para preguntar, pero no encuentro ninguna, les agradecería alguna ayuda.

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Devolucion penalizacion...

Hola, @Ana510.

 

Puedo revisar si existe alguna anotación sobre la documentación recibida. Si me facilitas por privado el nombre completo y el DNI del titular de tu contrato le echo un ojo.

 

Saludos.