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Devolver un teléfono móvil comprado a jazztel

Nuevo alumno

Devolver un teléfono móvil comprado a jazztel

Hace unos meses, compre un teléfono móvil a Jazztel, concretamente el LG, K9
Bien,. Ahora el teléfono pierde la batería enseguida, de calienta hasta estremos que lo tengo que sacar del bolsillo, y tarda mucho en abrir cualquier aplicación, incluida la de llamadas, lo último es que no me acepta la tarjeta SIM, solo puedo tener wifi ya que al no admitir mis sim no puedo hablar ni tengo datos, evidentemente no voy a pagar un teléfono así, por lo que se lo devuelvo o me cambian el telefono
1 RESPUESTA 1
Moderador

Re: Devolver un teléfono móvil comprado a jazztel

Hola, @Javi1965.

 

Que exista una avería en el teléfono no da al cliente la opción de desistir del mismo, ya que para esto existe un plazo de 15 días tras la adquisión del mismo. En el punto en el que te encuentras tendrás que envíar el teléfono a reparar, haciendo uso de la garantía del mismo (2 años).

 

Saludos.