El servicio de atención al cliente es una basura

[xabi]

No hay forma de poder hablar con una persona que te atienda y haga caso. Llevo tres

meses intentando dar de baja una línea de fijo y no puedo solo porque se supone que no tengo ningún correo electrónico asociado, eso si, ofertas si que me llegan al correo.

Basura de servicio!!!

[alex_jazztel]

Hola, xabi.

Lamento mucho escuchar que has tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio de atención al cliente, y entiendo tu frustración.

¿Has intentado asociar la cuenta de correo electrónico desde el área de clientes?. Si lo deseas, podemos revisarlo nosotros.

También puedes solicitar la baja por escrito, siguiendo estos pasos.
https://ayuda.jazztel.com/internet-y-wifi/adsl/preguntas-frecuentes/2030-darme-de-baja-en-jazztel

Saludos.