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No me deja acceder a la app

Setillo
Nuevo alumno

No me deja acceder a la app

Buenas tardes, he intentado acceder a la App, pero me dice que el DNI es incorrecto, es el mismo con el que accedo al area de clientes en la web, cambíe la contraseña, no me dio error al cambiarla, pero al intentar entrar de nuevo, me sale el mismo error del DNI.

2 RESPUESTAS 2
Cristian
Doctorado

Pues a mi en la web , no me salen ni mi tarifa contratada , ni los descuentos . ni mi numero de fijo en la pagina principal donde pone productos,  ni en la app me deja hacer diagnostico de la red porq me dice q respecto a la tecnologia de linea q tengo no me es posible cosas raras y con la app de liveboox no me salia eso ... y ya va desde febrero asi 

Hola, @Setillo

 

Prueba por favor borrando datos y caché de la app y avísame si sigue fallando. Es muy raro que funcione en web y no en app, ya que van contra el mismo sistema y solo cambia la forma de visualización.

 

A @Cristian no le digo nada porque lo estamos gestionando aquí 😉

 

¡Saludos!