Presentación y consulta problemas velocidad junto a router

[Rodri]

Con el DNI no puedo entrar en el área de clientes alguna ayuda?

[Astor_jazztel]

Hola, @Rodri, bienvenido a la Comunidad.

¿Has creado ya el nuevo usuario con tu DNI desde esta web? ¿Te surge algún error en el proceso? Si tienes móvil con nosotros se te enviará una clave provisional por SMS; si no tienes se enviará por correo electrónico.

Vete diciéndome y te ayudamos en lo que necesites.

Saludos.

[Cristian]

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@Astor_jazztel  ha escrito:

Hola, @Rodri, bienvenido a la Comunidad.

¿Has creado ya el nuevo usuario con tu DNI desde esta web? ¿Te surge algún error en el proceso? Si tienes móvil con nosotros se te enviará una clave provisional por SMS; si no tienes se enviará por correo electrónico.

Vete diciéndome y te ayudamos en lo que necesites.

Saludos.

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A mi cuando hago test de analisis deconexion de internet me dice que

Spoiler

DEVIDO A LA TECNOLOGIA DE TU LINEA , NO ES POSIBLE ANALIZAR LA MISMA

Eso q es ? la ip vula o como es todo raro porq en la app de livebox no aparece eso 

[Rodri]

Nada sigo igual cambio la contraseña pero dice que los datos son incorrectos, el caso es que antes entraba con el correo sin problemas.

[Astor_jazztel]

Hola.

Entonces envíame por privado el número, nombre, apellidos, DNI y correo electrónico, @Rodri.

Lo reviso y te informo.

Saludos.

[Rodri]

Perdona como se hace por privado?

[Astor_jazztel]

Hola, @Rodri.

Te dejo un enlace que lo explica.

¡Saludos!

[Rodri]

Hola solucionado. Gracias