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[RESUELTO] DESCUENTO NO APLICADO

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Nuevo alumno

[RESUELTO] DESCUENTO NO APLICADO

Me concedieron un descuento en concepto de cargo de la antigua compañía, debido a que ustedes no dieron de baja a la hora de la portabilidad el número fijo ni tampoco me lo comunicaron, aceptaron el error y con el número de referencia abajo descrita me aseguraron que se me aplicaría el descuento en la factura de este mes, el caso que en la factura detallada no aparece descuento alguno y me gustaría saber por qué?. 

Referencia de reclamacion
Descontarán 22,60
7 de mayo sobre las 19:46
NUMERO 228464684

 

Saludos, quedando a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: DESCUENTO NO APLICADO

Hola, @josemorenoabela.

 

Envíame por privado el nombre, apellidos y DNI del titular. Quiero revisar lo sucedido.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: DESCUENTO NO APLICADO

Hola, @josemorenoabela.

 

Envíame por privado el nombre, apellidos y DNI del titular. Quiero revisar lo sucedido.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado