Buenas tardes escribo por esta sección por qué no he visto otra para mí problema,( en móviles no hay nada solo fibra y TV) o yo no he sabido verla, llevo desde el jueves sin poder llamar al 1565 de atención al cliente a través del móvil llamo y no da ni señal se cuelga directamente no me deis solución, de que el móvil no me acepta numeración corta, o es del movil porque es viejo ( que es la que me dio un operador de atención al cliente) por qué me entra la risa, llevo 14 años con Jazztel, nunca me a pasado, y el móvil tiene 2 años, siempre he llamado, lo curioso es que por el fijo si puedo llamar, alguien sabe que pasa, alguien me puede ayudar en serio con solución clara, por qué si es un técnico como el que me atendió que se abstenga gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ Montriwan. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Puedes probar en este caso contactando con el número: 640 001 565.
Puedes revisar también igualmente si efectivamente se trata de alguna restricción propia que tengas en el teléfono. Para ello simplemente con probar tu SIM en cualquier otro terminal te serviría.
Saludos.