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[SOLUCIONADO] A ver si se aclaran en Jazztel de una puñetera vez sobre los servicios autogestionados

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] A ver si se aclaran en Jazztel de una puñetera vez sobre los servicios autogestionados

 Llevo ya para 20 años en esta compañia, me habeis metido por decreto lo de la identificacion de llamadas en la factura cuando eso era un servicio que venia en el primer contrato, ahora lo de los servicios autogestionados lo quitais sin dar ninguna explicacion, y con el agravante de que te deja intuir de que vuelvas mas tarde, a la pagina que en definitiva no esta operativa,

 Si es un servicio que lo reclaman los clientes PONGANLO. O tendremos que tomar medidas

 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Moderador

Re: A ver si se aclaran en Jazztel de una puñetera vez sobre los servicios autogestionados

Hola Comunidad2711.

 

La información acerca de los servicios autogestionados está más que clara y se ha hablado de ello en diversos hilos de este mismo foro: la opción está desactivada y no hay previsión de que se vaya a recuperar en el futuro.

 

Con respecto al identificador de llamadas, en caso de cambios de tarifa, si no se especifica lo contrario mediante un comprobante de venta en el cambio, pasa a tener coste.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: A ver si se aclaran en Jazztel de una puñetera vez sobre los servicios autogestionados

Hola Comunidad2711.

 

La información acerca de los servicios autogestionados está más que clara y se ha hablado de ello en diversos hilos de este mismo foro: la opción está desactivada y no hay previsión de que se vaya a recuperar en el futuro.

 

Con respecto al identificador de llamadas, en caso de cambios de tarifa, si no se especifica lo contrario mediante un comprobante de venta en el cambio, pasa a tener coste.

 

Saludos.

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