Hola BloqueoJazztel.
Si la gestión a la que te refieres es el envío de una documentación a una dirección de correo especificada también en la locución, la forma de solucionarlo es enviándola a la mayor brevedad posible.
Una vez recibida y que mis compañeros vliden que está correcta y completa, recuperarás el acceso al 15665 y con él la posibilidad de volver a solicitar la gestión que tuvieras pendiente.
Un saludo.
