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[SOLUCIONADO] Cuota...

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Estudiante

[SOLUCIONADO] Cuota...

Hace mucho tiempo que somos clientes de jazztel y siempre nos habia ido bien hasta el año pasado que nos subían la cuota muchísimo..Al no darnos otra opción hicimos la portabilidad a otra compañia y entonces el departamento de fidelización sí nos hizo otra buena oferta y decidimos dar marcha atrás y quedarnos con jazztel. Este año lo mismo, nos suben la cuota..Tendremos que darnos de baja otra vez de jazztel para que como clientes nos cuiden un poco? Podríamos ahorrarnoslo...Esperar a que nos cambiemos para hacernos otra oferta es una pérdida de tiempo y encima también pagar la penalización... Que opciones hay?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Graduado

Re: Cuota...

Jazztel no sube las cuotas, sino que estas suben cuando finaliza un descuento de fidelizacion u oferta comercial, las tarifas son las que son iguales para todos.

 

Es tan sencillo como que si finalizas tu compromiso de permanencia como contactar con el 1565 y ver si te aplican otro descuento por fidelidad u oferta comercial con un nuevo compromiso de permanencia, que este se pueda aplicar al contrato y si este te es satisfactorio lo aceptas, y si no pues se aplicaria el precio real de la tarifa que tengas contratada sin descuentos.

 

Otra opcion es solicitar un cambio de tarifa si tu contrato si sus condiciones  lo permiten,  pero obviamente puede acarrear gastos de permanencia o de compromisos adquiridos,  si este es por una tarifa inferior


https://ayuda.jazztel.com/movil/mi-tarifa/2022-cuanto-cuesta-un-cambio-de-tarifa-en-jazztel

Saludos

 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
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Graduado

Re: Cuota...

Jazztel no sube las cuotas, sino que estas suben cuando finaliza un descuento de fidelizacion u oferta comercial, las tarifas son las que son iguales para todos.

 

Es tan sencillo como que si finalizas tu compromiso de permanencia como contactar con el 1565 y ver si te aplican otro descuento por fidelidad u oferta comercial con un nuevo compromiso de permanencia, que este se pueda aplicar al contrato y si este te es satisfactorio lo aceptas, y si no pues se aplicaria el precio real de la tarifa que tengas contratada sin descuentos.

 

Otra opcion es solicitar un cambio de tarifa si tu contrato si sus condiciones  lo permiten,  pero obviamente puede acarrear gastos de permanencia o de compromisos adquiridos,  si este es por una tarifa inferior


https://ayuda.jazztel.com/movil/mi-tarifa/2022-cuanto-cuesta-un-cambio-de-tarifa-en-jazztel

Saludos

 

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Estudiante

Re: Cuota...

Ya, la queja es el porque esperan a que hagas todos los trámites cambiando de compañia para hacerte una contraoferta...