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[SOLUCIONADO] Devolución ruter

RESUELTAS
JOMAGOSI_1958
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Devolución ruter

Me es imposible contactar con atención al cliente para devolver el router. Necesito el código de referencia que no he recibido.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola Jomagosi_1958. Para devolver el router no necesitas ningún código de referencia. Únicamente tienes que acercarte tú o alguien de tu entorno si te viniera mejor a una tienda Orange, identificarte con tu DNI o el número fijo que tenías en Jazztel y dejarlo allí.

La tienda no necesita nada más para tramitar la recogida y debe entregarte un justificante de la recogida.

 

Te dejo este enlace con la información oficial en la que viene detallado e incluye un buscador de tiendas para que localices la más cercana a tu posición.

 

Un saludo.