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[SOLUCIONADO] Portabilidad falsa

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Portabilidad falsa

Hola , el caso es que yo no he solicitado ninguna portabilidad a ningun sitio...y recibo un correo de jazztel despidiendose de mi...

En fin...y recibo otro correo hace dias de yoigo que mi pedido ya ha sido enviado...

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Maestro

Re: Portabilidad falsa

Hola @Jabi .

 

En este caso, lo que te recomiendo es que te pongas cuanto antes en contacto con Yoigo pues es el que ha inicidado ese proceso de portabilidad y por lo tanto el que te tiene que dar la explicaciones pertinentes a cómo ha sucedido y quién lo ha solicitado. Ya que Jazztel, en este caso a lo que se limita es a aceptar la petición de portabilidad que le solicita el otro operador.

 

Pasa un buen día.

 

Un saludo.

 

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1 RESPUESTA 1
Maestro

Re: Portabilidad falsa

Hola @Jabi .

 

En este caso, lo que te recomiendo es que te pongas cuanto antes en contacto con Yoigo pues es el que ha inicidado ese proceso de portabilidad y por lo tanto el que te tiene que dar la explicaciones pertinentes a cómo ha sucedido y quién lo ha solicitado. Ya que Jazztel, en este caso a lo que se limita es a aceptar la petición de portabilidad que le solicita el otro operador.

 

Pasa un buen día.

 

Un saludo.

 

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