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COBRO INDEBIDO IDENTIFICADOR DE LLAMADAS

JOAQUÍN
Graduado

COBRO INDEBIDO IDENTIFICADOR DE LLAMADAS

Buenos días, en Octubre del 2020 cambie de operador de fijo y ADSL, ya que Jazztel no podía ofrecerme fibra en la zona, y en Marzo de 2021 también cambie operador en la línea móvil  (tenía permanencia hasta esta fecha). Desde el cambio de operador del fijo, me siguen cobrando por identificador de llamadas hasta Mayo, sin tener ya ningún producto contratado, he llamado varias veces y siempre me decían que devolverían el dinero desde Octubre 2020. 

Ahora intento llamar para saber cómo está la reclamación y al no ser cliente no tengo ninguna opción para que me atiendan (Si utilizo el número para no clientes, me remiten al 1565 y volvemos a empezar), por eso lo publico aquí para ver si me pueden mirar cómo está la reclamación o me digan un teléfono para llamar y poder hacer la consulta.

 

Un saludo:

 

Joaquín

 

 

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Re: COBRO INDEBIDO IDENTIFICADOR DE LLAMADAS

Lo reviso, JOAQUÍN. Pásame por privado el número que tuviste con nosotros y tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI.

 

Saludos.