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COBRO INDEBIDO POR UN SMS NO ENVIADO

josefina112
Nuevo alumno

COBRO INDEBIDO POR UN SMS NO ENVIADO

Buenas tardes, supuestamente he enviado un sms al nº 600124931, que por supuesto no lo he hecho, ni nadie me ha cogido el móvil para enviarlo.

Me pongo en contacto con Yazztel para que resuelvan este problema y que me devuelvan el importe facturado por un servicio que yo no he realizado.

Según me dicen no es posible, como puedo solucionarlo?

Gracias

 

 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Fernandrake68
Nuevo alumno

Re: COBRO INDEBIDO POR UN SMS NO ENVIADO

Leyendo por ahí he visto esto: https://comunidad.tuenti.es/facturas-y-cobros-31/cobran-sms-que-yo-no-mando-al-600124932-uno-cada-me...       

Igual te da alguna idea de cómo se las ingenian para sacarnos los euros, pero no es problema (parece ser) de Jazztel. Lo mismo pasa con otras compañías.....

josefina112
Nuevo alumno

Re: COBRO INDEBIDO POR UN SMS NO ENVIADO

Efectivamente he leído en internet que les ha pasado a otras personas y con otras compañías telefónicas.a ese mismo número. Lo raro es que en mi móvil no aparece reflejado como que lo haya enviado. Algo tendrán que decir o solucionar las compañías. No?