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Cobro identificación de llamadas

RESUELTAS
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Delegado

[SOLUCIONADO] Cobro identificación de llamadas

Hola, buenas tardes,

 

En las condiciones de la app, al tratar de activar la identificación de llamadas, NO viene reflejada esa condición respecto al cambio de tarifa, solo pone "nuevas altas", por lo que Jazztel debería activarlo sin coste a los clientes más antiguos. En mi caso, desde hace más de diez años. Adjunto pantallazo. Saludos,

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Graduado

Re: Cobro identificación de llamadas

 


@Brum  ha escrito:

Hola, buenas tardes,

 

En las condiciones de la app, al tratar de activar la identificación de llamadas, NO viene reflejada esa condición respecto al cambio de tarifa, solo pone "nuevas altas", por lo que Jazztel debería activarlo sin coste a los clientes más antiguos. En mi caso, desde hace más de diez años. Adjunto pantallazo. Saludos,


¿Ah, no figura, donde lo has mirado?

" • 
Si contrataste tu línea fija antes del 06/05/2018, tienes el servicio de identificación de llamadas desde el fijo incluido por defecto y gratuito.

  • tener en cuenta que si cambias de tarifa, se modifican las condiciones y pierdes este servicio, teniendo la posibilidad de contratarlo con coste

Si eres cliente de ADSL con acceso indirecto, independientemente de la fecha de contratación, el servicio  de identificación de llamadas desde el fijo también tiene un coste de 2 €/mes (IVA incluido). 


Yo te adjunto "un enlace"

 

https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2457-servicio-de-identificacion-de-ll...

Ver la solución en mensaje original publicado