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Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

impulsiu
Graduado

Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

me han cobrado 0,21 eur por envio de un sms cuando yo no lo he hecho; como puedo saber quien ha enviado y a donde se ha enviado

 

muchas gracias

6 RESPUESTAS 6
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

Hola, @impulsiu.

 

¿Está la factura cerrada? En ella tendría que venir en detalle el destino del mensaje.

 

Saludos.

impulsiu
Graduado

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

todavia no la tengo cerrada, pero se el numero que provoco el coste de sms .....

Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

En ese caso puedes consultar por cualquier vía que puedas tener disponible el posible servicio o titular del mismo. Por nuestra parte, por motivos obvios de privacidad, no podemos facilitar datos de titulares de líneas, en caso de que dicha numeración estuviese con nosotros.

 

Un saludo.

impulsiu
Graduado

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

Pero como puedo saber de quien es ? o de que es ?

 

Gracias

Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

Solo podemos recomendarte que lo consultes por google. No hay forma, por motivos obvios de privacidad, como te comentaba, de facilitar los datos de un titular a partir de un número de teléfono.

impulsiu
Graduado

Re: Cobro por sms enviados desde mi tlf cuando no lo he hecho

muchas gracias