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Cobros indebidos

mdf
Nuevo alumno
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Cobros indebidos

¡Buenos días!

En la factura del mes de febrero me cobran por hacer dos lamadas a un teléfono fijo. Es el teléfono de la comisaría de policía local pero, no marqué el 092, sino el número 912489092.

En la factura del mes de noviembre-2020, me cobran un total de 61,74 €, tras la mejora en el precio de la tarifa, cuando, según mis cálculos, me deberían haber cobrado 59,88 €.

1 RESPUESTA 1
Comunidad2376
Graduado

Re: Cobros indebidos

Uy, tiene pinta de redireccionamiento de telefono de un estamento oficial y/o Emergencias( Policía, Bomberos, etc) ,me explico, muchos estamentos oficiales como ese ,que al parecer es de la policia municipal de Leganes, que aunque marques el telefono de 9 cifras ( 912489092 ) este te redirecciona al 092 (Algo por otro lado contemplado y por tanto legal) y es lo que queda reflejado en los sistemas de registro de las compañías como llamada al numero de Policia Municipal (092) y no al numero largo, por eso lo cobran.


https://www.jazztel.com/accesible/tarifas-telefonia-fija-numeros-cortos

 

Saludos