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Corte de internet con recibo cargado en cuenta

Carlo48
Nuevo alumno

Corte de internet con recibo cargado en cuenta

El día 28 me cargan el recibo en cuenta. El 31 me cortan la linea de internet sin motivo ni aviso previo. Llamo y reconocen que efectivamente el recibo está pagado y que en un màximo de 48h desde el día 31 tendre linea. Al día siguiente me dicen que 72h, al siguiente 7 días y ayer aumenta hasta 10 días. Hago teletrabajo, con el trastorno que eso me provoca. Mañana mismo ire a poner una reclamación a la oficina del consumidor y a continuación a preparar denuncia en el juzgado. Su pasotismo les costara € por los daños que me esta generando el problema a nivel economico y psicológico pues no puedo trabajar. 
Jazztell 👎👎👎

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Corte de internet con recibo cargado en cuenta

Hola, @Carlo48

 

Sentimos mucho las molestias. Por lo que comentas ya está en manos de mis compañeros, pero es raro estos tiempos de espera que comentas. Imagino que es una situación más compleja de lo esperado.

 

Si quieres que lo revise para que al menos estés informado, envíame estos datos por privado, por favor:

 

  • número de fijo
  • móvil de contacto
  • nombre y apellidos
  • DNI

Saludos.