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Descargar factura

Comunidad547
Nuevo alumno

Descargar factura

Hola,

Siendo cliente de Vodafone, Jazztel me hizo una oferta que acepté. 

Jazztel realizó la instalación.

Vodafone me hizo una contraoferta indicando que abonarían los gastos de instalación que Jazztel me iba a cobrar por desistir del contrato. Efectivamente, así fué. Vodafone me abonó por adelantado ese importe que Jazztel me ha cobrado hace poco.

Ahora Vodafone me solicita la factura de ese cargo hecho por Jazztel, además del justificante de abono bancario.

No dispongo de la factura de Jazztel y no consigo contactar con ellos sin ser cliente tampoco en la app me deja descargarla 

¿Cómo puedo solicitar esa factura a Jazztel sin ser cliente?.

 

Muchas gracias,

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola. Yo me encargo. Por favor, envíame un mensaje privado con tu nombre completo y DNI para poder localizarla.

Para enviarme un mensaje privado, pulsa sobre mi nombre y luego, en la siguiente pantalla, pulsa en el botón de enviar un mensaje.

 

Un saludo.