Me vendieron una promoción con dos líneas y fibra una tal * en connivencia con una tal *. La última era, o se hacía pasar, por coordinadora de la primera. La oferta era de 34,95 euros durante tres meses que se prolongarían a un año con el código 300493M, código que solo tendría que facilitar si el cuarto mes no me cobraban lo mismo. Me resultó un poco extraño, pero después de que me insistieran en que confiara en ellas y, sobre todo, después de grabar varias conversaciones me decidí a aceptar. Transcurridos los tres meses, me han cobrado de más y después de hablar con atención al cliente no aparece la promoción por ningún lado ni consigo contactar con *. He pedido a atención al cliente la manera de hacerles llegar las grabaciones y me dicen que no tienen forma. Le he insistido en que prefiero un acuerdo amistoso que tener que denunciarlo (y eso que tengo cubierto el abogado por el seguro de hogar), pero no me han hecho mucho caso y se remiten a la grabación de la contratación en la que no aparece nada del código para un año.
Creo que de este modo lo único que consiguen es mala prensa y que poco a poco nadie contrate con jazztel, cuesta muy poco publicar todo esto en redes sociales.
