Hola @EugenioG.
Puedes consular la factura al detalle desde tu área de clientes o app. Puedes revisar de esa forma a que se debe dicho aumento, a que concepto o si ha finalizado algún descuento o promoción temporal que tuvieras.
Esto último puedes verlo también en el comprobante de contratación que dispongas del último cambio de tarifa o pack que hayas hecho. En el verás cualquier detalle de la oferta, cómo los compromisos, descuentos e importes de los servicios contratados.
Saludos.
