Factura de telefonía móvil

[Esperanza02]

El mes de febrero compré 2 Samsung S4 ultra con jaztell, me hicieron pagarlo uno encima de otro por un problema fe facturación de ellos. Por lo cual yo decidí marcharme de esta compañía que llevaba años con ellos. Unos de los móviles me esta dando problemas y me dicen que ellos no tienen nada que ver ya con eso pero el teléfono sigue teniendo garantía, hace 3 meses pedí que me enviaran la factura para enviarlo a soporte técnico de Samsung y aun estoy esperando.

[javier_jazztel]

Hola, Esperanza02. Para poder revisar tu petición confírmame en un mensaje privado tu nombre completo, DNI, el número de teléfono sobre el que hiciste la compra de este terminal y su número IMEI.

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Un saludo.