[RESUELTO] Facturas pendientes IP00J240301712451

[JOSE42]

Buenos días, necesitamos respuesta sobre estas facturas que tenemos pendientes, las vemos en negativo....por tlf. me comentaron que se podía tratar por el Router pendiente de entregar después de finalización de contrato.

Ya hemos entregado el Router y seguimos recibiendo cartas en nuestro domicilio, por favor, indicar motivo y como solucionarlo.

[javier_jazztel]

Hola, Jose42, Puedo revisar si consta alguna factura pendiente a tu nombre. Para comprobarlo, envíame un mensaje privado con tu nombre completo y DNI.

Para enviar el privado pulsa sobre mi nombre de usuario y luego, en la siguiente pantalla, pulsa en el botón de enviar un mensaje.

Un saludo.

[JOSE42]

Buenos días Javier, ya hemos enviado el privado....

Quedamos a la espera de noticias por tu parte.

Gracias.

[javier_jazztel · Accepted solution]

Te he enviado un privado en respuesta con toda la información que nos consta en el sistema, Jose42. Échale un vistazo cuando puedas.

Un saludo.